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가맹점 등록신청(판매자) 아래 문항을 빠짐없이 체크하여 입력하여 주시기 바랍니다.
약관동의	이용약관 전문보기 제1조(목적) 이 약관은 (주)디포원(전자상거래 사업자)이 운영하는 (주)디포원(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리?의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」 제2조(정의) ① “몰”이란 (주)디포원이 재화 또는 용역(이하 “재화등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정) ① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호?모사전송번호?전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 디포원 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회?배송책임?환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ③ “몰”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 ‘몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) ① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3. 기타 “몰”이 정하는 업무 ② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. ③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다. ④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조(서비스의 중단) ① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검?교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다. 제6조(회원가입) ① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. “몰”을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ “몰”이 회원 자격을 제한?정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 제8조(회원에 대한 통지) ① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. 제9조(구매신청) “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다. 1. 재화등의 검색 및 선택 2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료?설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭) 5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의 6. 결제방법의 선택 제10조 (계약의 성립) ① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다. 제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 3. 온라인무통장입금 4. 전자화폐에 의한 결제 5. 수령시 대금지급 6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제 7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제 8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 제12조(수신확인통지?구매신청 변경 및 취소) ① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. 제13조(재화등의 공급) ① “몰”은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의?과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 제15조(청약철회 등) ① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. ② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 ③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다. ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 제16조(청약철회 등의 효과) ① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. ③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다. ④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. 제17조(개인정보보호) ① “몰”은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명 2. 주소 3. 전화번호 4. 희망ID(회원의 경우) 5. 비밀번호(회원의 경우) 6. 전자우편주소(또는 이동전화번호) ② “몰”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우 4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 ④ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 제18조(“몰“의 의무) ① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화?용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시?광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시?광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. “몰”에 게시된 정보의 변경 4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계) ① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다. ② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 제22조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다. ② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. 제23조(분쟁해결) ① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치?운영합니다. ② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 제24조(재판권 및 준거법) ① “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② “몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 이용약관을 읽었으며, 이에 동의합니다.
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휴면 관리) 1. 회사는 판매자가 2년(24개월) 이상 플랫폼을 통하여 상품 등록, 거래 진행, 정산 요청 등 실질적인 이용 이력이 없는 경우, 해당 판매자 계정을 휴면 상태로 분류하여 관리할 수 있습니다. 2. 휴면 상태의 판매자 계정은 플랫폼 내 상품 노출, 신규 상품 등록, 프로모션 참여 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 3. 휴면 상태로 분류되더라도 기존에 체결된 거래, 정산, 계약상의 권리·의무 및 법적 책임에는 영향을 미치지 아니합니다. 4. 판매자는 언제든지 본인 확인 절차를 거쳐 휴면 상태 해제를 요청할 수 있으며, 회사는 합리적인 사유가 없는 한 이를 지체 없이 처리합니다. 5. 본 조에 따른 휴면 관리는 제15조(이용 제한 및 제재)에 따른 제재 조치로 보지 아니합니다. 제7조 (상품 등록 및 정보 제공) 1. 판매자는 상품 또는 용역의 가격, 규격, 원산지, 인증·허가 사항, 사용상 주의사항 등 법령 및 플랫폼이 요구하는 정보를 정확하고 최신 상태로 제공하여야 합니다. 2. 허위·과장 표시 또는 법령 위반으로 인한 모든 책임은 판매자에게 귀속됩니다. 제7조의2 (등록 가능한 상품 및 제한 상품) 1. 판매자는 관계 법령에 따라 적법하게 제조·유통·판매가 가능한 상품 또는 용역만을 플랫폼에 등록·판매할 수 있습니다. 2. 다음 각 호에 해당하는 상품 또는 용역은 등록 및 판매할 수 없습니다. 1) 법령에 따라 제조, 유통, 판매가 금지되거나 제한되는 상품 2) 허위·과장 표시, 허위 인증 또는 사실과 다른 정보가 포함된 상품 3) 타인의 상표권, 저작권, 특허권 등 지식재산권을 침해하는 상품 4) 인·허가, 신고, 검사, 인증 등이 필요한데 이를 충족하지 못한 상품 5) 사회질서 또는 공공질서에 반하거나 플랫폼의 공익적 성격에 현저히 부합하지 않는 상품 (예: 과도한 사치성 상품, 공익 목적과 무관한 투기·사행성 상품, 환경·안전·윤리 기준에 중대한 위해를 초래하는 상품 등) 6) 그 밖에 회사가 운영정책으로 정하여 판매를 제한하거나 부적합하다고 판단한 상품 3. 회사는 등록 가능 상품의 세부 기준, 제한 상품의 구체적 유형, 심사 기준 및 판매 제한 절차를 운영정책으로 정하여 플랫폼 내에 게시합니다. 4. 판매자가 본 조를 위반하여 상품을 등록·판매한 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 상품의 삭제, 판매 중지, 노출 제한, 정산 보류 또는 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인하여 발생하는 모든 책임은 판매자에게 귀속됩니다. 제8조 (계약 성립) 구매자의 주문, 발주 또는 이에 준하는 구매확정 의사표시가 판매자에게 도달한 때 판매자와 구매자 간 계약이 성립합니다. 플랫폼을 통하여 생성·교환·보관되는 전자문서는 계약 성립 여부 판단 및 분쟁 해결을 위한 증거자료로 활용될 수 있습니다. 제9조 (배송, 납품 및 검수) 1. 상품의 배송, 설치, 납품 및 검수와 관련된 책임과 비용은 판매자에게 귀속됩니다. 2. 관련 법령에 따라 위험이 이전되기 전까지 발생한 손해는 판매자가 부담합니다. 제10조 (취소·반품·환불) 1. 판매자는 관련 법령 및 플랫폼 정책에 따라 취소·반품·환불을 처리하여야 합니다. 2. 판매자 귀책 사유로 발생하는 모든 비용은 판매자가 부담합니다. 제11조 (공공기관 거래 특칙) 공공기관 구매자와의 거래에 있어 국가계약법, 지방계약법 및 해당 기관의 내부 규정이 본 약관에 우선 적용될 수 있습니다. 제3장 금지행위 및 책임 제12조 (정산) 1. 정산의 원칙 회사는 본 약관에 따라 구매확정이 이루어진 거래에 한하여, 해당 거래 금액의 판매대금에서 제반비용을 공제한 금액을 판매자에게 정산합니다. 2. 정산 기준일 및 시기 정산은 구매확정일을 기준으로 하며, 다음 각 호의 기준에 따라 판매자에게 지급합니다. 1) 매월 1일부터 15일까지 구매확정 된 거래: 해당 월 말일 정산 2) 매월 16일부터 말일까지 구매확정 된 거래: 익월 15일 정산 3. 구매확정일의 정의 이 약관에서 “구매확정일”이란 다음 각 호의 요건이 모두 충족된 날을 말합니다. 1) 구매자가 상품 또는 용역을 정상적으로 인도받았을 것 2) 구매자가 구매확정 의사를 표시하였거나, 본 약관 또는 운영정책에 따라 구매확정이 간주되었을 것 3) 카드사, 전자결제대행사(PG) 등 결제기관을 통한 결제 승인 및 정산 절차가 완료되었을 것 전항 각 호 중 어느 하나라도 충족되지 아니한 경우에는 구매확정이 이루어진 것으로 보지 아니합니다. 4. 정산금액의 산정 및 공제 항목 판매자에게 지급되는 정산금액은 판매대금에서 다음 각 호의 비용을 공제하여 산정합니다. 1) 플랫폼 이용 수수료 2) 전자결제대행사(PG) 이용료 (신용카드 수수료, 가상계좌 이용료 등 결제수단별 비용 포함) 3) 전자세금계산서 발행 수수료 등 거래 또는 정산 과정에서 발생하는 부대 비용 4) 기타 회사가 사전에 운영정책 또는 개별 고지를 통해 안내한 비용 전항의 공제 항목은 결제수단, 거래 방식, 상품 유형, 판매자 유형 등에 따라 달리 적용될 수 있으며, 구체적인 기준은 운영정책에 따릅니다. 5. 정산 보류 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 회사는 해당 사유가 해소될 때까지 해당 거래에 대한 정산을 보류할 수 있으며, 이에 대하여 지연이자 또는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다. 1) 구매자의 클레임, 분쟁, 반품 또는 환불이 진행 중이거나 예상되는 경우 2) 법령 위반, 본 약관 또는 운영정책 위반이 의심되거나 확인이 필요한 경우 3) 차지백 발생 또는 결제대행사(PG)의 정산 보류, 지급 거절 또는 지급 지연이 발생한 경우 4) 수사기관, 법원, 행정기관 등의 압류·가압류·가처분 등 법적 조치가 있는 경우 5) 구매자(특히 공공기관)의 내부 결재, 검수 또는 자금 집행 절차 등의 사유로 대금 지급이 지연되는 경우 6. 과다 정산의 환수 회사의 계산 착오, 시스템 오류 또는 이에 준하는 사유로 판매자에게 정산금이 과다 지급된 경우, 회사는 해당 사실을 인지한 날로부터 1년 이내에 한하여 판매자에게 반환을 요청할 수 있습니다. 이 경우 판매자는 정당한 사유가 없는 한 이에 협조하여야 하며, 회사는 향후 정산금에서 해당 금액을 공제하는 방식으로 회수할 수 있습니다. 7. 과소 정산에 대한 이의 제기 기간 판매자는 정산 완료 통지를 받은 날로부터 1년 이내에 한하여 정산 금액의 과소 지급, 계산 오류 또는 누락에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. 해당 기간 내에 이의 제기가 없는 경우, 해당 거래에 대한 정산은 확정·종결된 것으로 봅니다. 8. 과소 정산의 종결 및 책임 귀속 구매자가 상품 또는 용역을 인도받아 사용 또는 소비하였고, 제3항의 구매확정 요건이 모두 충족되어 정산이 완료된 이후에 발견된 과소 정산, 입력 오류 또는 계산 착오에 대하여는, 회사는 구매자에게 추가 대금 지급을 요청하거나 해당 금액을 소급하여 정산·청구하지 아니합니다. 이러한 과소 정산이 판매자의 가격 산정 오류, 정보 입력 오류, 계약 조건 오인 등 판매자의 귀책 사유로 발생한 경우, 그로 인한 손실은 판매자가 부담하며, 판매자는 이를 이유로 회사 또는 구매자에게 어떠한 이의 제기나 청구도 할 수 없습니다 제13조 (수수료 및 제반 비용) 1. 수수료의 기본 원칙 회사는 플랫폼을 통한 전자상거래 중개 및 부가 서비스 제공의 대가로 판매자에게 플랫폼 이용 수수료 및 기타 제반 비용을 부과할 수 있습니다. 2. 수수료의 구성 항목 판매자에게 정산되는 금액은 다음 각 호의 비용을 포함하여 공제한 금액을 기준으로 산정됩니다. 1) 공익장터 플랫폼 이용 수수료 2) 전자결제대행사(PG) 이용료(카드 결제 수수료, 가상계좌 이용 수수료 등) 3) 세금계산서·전자계산서 발급 비용(해당 시) 4) 기타 거래 방식, 결제 수단 또는 부가 서비스 이용에 따라 발생하는 합리적인 비용 3. 수수료율 및 비용의 차등 적용 1) 플랫폼 이용 수수료율은 상품 또는 용역의 유형, 직접생산 여부, 거래 방식, 공공기관 거래 여부 등에 따라 상이하게 적용될 수 있습니다. 2) 각 거래에 적용되는 수수료율 및 제반 비용은 판매자가 상품 등록 또는 거래 진행 과정에서 확인할 수 있도록 합니다. 3) 회사는 개별 판매자에게 동일한 수수료율을 적용할 의무를 부담하지 않습니다. 4. 수수료 변경 1) 회사는 운영 정책, 시장 환경, 서비스 구조 변경 등의 사유로 수수료율 또는 비용 항목을 변경할 수 있습니다. 2) 수수료 변경 시 회사는 적용일 이전에 플랫폼 공지 또는 이에 준하는 방법으로 판매자에게 안내합니다. 3) 판매자가 변경된 수수료에 동의하지 아니하는 경우, 본 약관에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 5. 환불·취소 시 수수료 처리 거래의 취소, 환불 또는 계약 해제로 인하여 발생하는 수수료, PG 이용료, 기타 제반 비용의 부담 주체 및 처리 방식은 관련 법령, 본 약관, 운영정책 및 개별 거래 조건에 따릅니다. 6. 정산 조항과의 관계 본 조는 제12조(정산)에 따른 정산 기준 및 절차에 우선하지 아니하며, 실제 판매자에게 지급되는 정산금액은 제12조에 따라 확정됩니다. 제14조 (직거래 금지) 1. 판매자는 플랫폼을 우회하여 구매자와 직거래를 제안·유도하거나 이를 수행하여서는 아니 됩니다. 2. 이를 위반한 경우 회사는 해당 직거래로 인하여 회사가 취득하였거나 취득할 수 있었던 중개수수료 상당액을 위약벌로 청구할 수 있으며, 그 상한은 해당 직거래 가액의 10%를 초과하지 아니합니다. 3. 회사가 입은 실제 손해가 전항의 위약벌 금액을 초과하는 경우 회사는 별도의 손해배상을 청구할 수 있습니다. 제15조 (이용 제한 및 제재) 1. 판매자가 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 회사는 경고, 판매 중지, 노출 제한, 정산 보류, 계정 정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 2. 본 조에 따른 조치는 판매자의 위반 행위에 대한 제재를 의미하며, 제6조의2에 따른 휴면 관리는 이에 해당하지 아니합니다. 제16조 (운영정책의 효력) 1. “운영정책”이란 회사가 플랫폼의 공정한 운영, 거래 질서 유지, 공익적 목적 실현 및 본 약관이 시행을 위하여 별도로 정하여 플랫폼을 통하여 공지하는 정책, 기준, 가이드 및 세부 운영 규칙을 말하며, 운영정책은 본 약관의 일부를 구성합니다. 2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 또는 본 약관에서 위임한 세부 사항에 대하여는 운영정책이 적용됩니다. 3. 본 약관과 운영정책의 내용이 명시적으로 상충하는 경우에는 본 약관이 우선 적용됩니다. 4. 회사는 운영정책을 제정하거나 변경하는 경우, 그 내용을 플랫폼 공지 등 합리적인 방법으로 판매자에게 안내합니다. 제4장 책임 제한 및 기타 제17조 (회사의 책임 제한) 1. 회사는 플랫폼 제공 책임만 부담하며 거래 이행에 관한 책임은 부담하지 않습니다. 2. 회사의 귀책사유로 인한 손해배상은 직접적·통상 손해에 한하며, 그 총액은 해당 손해가 발생한 개별 거래와 관련하여 회사가 실제 수취한 중개수수료 금액을 상한으로 합니다. 3. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 본 조의 책임 제한을 적용하지 않습니다. 제18조 (불가항력) 천재지변, 시스템 장애, 통신 두절, 행정기관 조치 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 제19조 (개인정보 및 지식재산권) 1. 판매자는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하여야 합니다. 2. 플랫폼 및 서비스에 관한 저작권, 상표권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 3. 판매자는 자신이 등록한 게시물로 인한 제3자 권리 침해에 대해 전적으로 책임을 부담합니다. 제19조의2 (개인정보의 처리) 회사는 본 약관에 따른 서비스 제공, 거래 중개, 정산, 세무 처리, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행을 위하여 판매자의 개인정보를 수집·이용·보관·제공할 수 있으며, 그 처리에 관한 사항은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 판매자는 본 약관에 동의함으로써 회사의 개인정보처리방침에 따른 개인정보 처리에 동의한 것으로 봅니다. 제20조 (게시물 이용 및 AI 학습) 1. 회사는 플랫폼 운영, 마케팅, 서비스 개선 및 인공지능(AI) 기술 적용을 위하여 판매자의 게시물을 무상으로 이용할 수 있습니다. 2. 판매자 탈퇴 시 플랫폼 내 노출은 차단되나, 외부 검색엔진에 이미 색인된 정보의 삭제 책임은 판매자에게 있으며 회사는 이를 보장하지 않습니다. 3. 판매자 간 게시물 저작권 분쟁에 대하여 회사는 개입하지 않으며, 명백한 침해 신고가 있는 경우 운영정책에 따라 임시 차단할 수 있고, 이에 대해 회사에 손해배상을 청구할 수 없습니다. 제21조 (통지) 회사의 판매자에 대한 통지는 판매자가 등록한 전자우편, 문자메시지, 플랫폼 내 알림 등의 방법으로 할 수 있으며, 해당 통지는 통상적인 송신 시점에 도달한 것으로 봅니다. 제22조 (분쟁 협조 의무) 이용계약이 종료된 이후에도 이용 기간 중 발생한 거래와 관련하여 수사기관 또는 행정기관의 조사, 감사, 분쟁이 진행되는 경우 전(前) 판매자는 회사의 요청에 따라 합리적인 범위 내에서 자료 제출 및 사실관계 소명에 성실히 협조하여야 합니다. 제23 조 (준거법 및 관할) 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁의 제1심 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다. 제24조 (약관 외 준칙) 본 약관 및 운영정책에 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 제25조 (지위의 양도 금지) 판매자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 지위 또는 권리·의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 이전하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 제26조 (분리 조항) 본 약관의 일부 조항이 무효이거나 집행 불능으로 판단되더라도, 그로 인하여 나머지 조항의 효력에는 어떠한 영향도 미치지 아니합니다. 부칙 본 약관은 2026년 3월 10일부터 시행합니다. 이용약관을 읽었으며, 이에 동의합니다.
	운영정책 약관전문보기 공익장터 운영정책 본 운영정책은 「공익장터 판매자 이용약관」 및 「공익장터 구매자 이용약관」에 따라, 주식회사 디포원(이하 “회사”)이 운영하는 플랫폼 “공익장터”(이하 “플랫폼”)의 공정한 운영, 거래 질서 유지 및 공익적 목적 실현을 위하여 적용되는 세부 기준을 정함을 목적으로 합니다. 본 운영정책은 약관의 일부를 구성하며, 약관과 함께 적용됩니다. 제1조 (목적) 본 운영정책은 공익장터 플랫폼(이하 “플랫폼”)에서 이루어지는 거래와 관련하여 상품 등록 기준, 구매확정 및 정산 운영 기준, 직거래 금지, 제재 절차 등 각 약관에서 위임한 사항에 대한 구체적인 운영 기준을 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (적용 범위 및 약관과의 관계) 1. 본 운영정책은 각 약관의 일부를 구성하며, 판매자 및 구매자는 각 약관에 동의함으로써 본 운영정책에 동의한 것으로 봅니다. 2. 본 운영정책은 플랫폼의 실제 운영을 위한 세부 기준으로서, 약관에서 위임된 범위 내에서 적용됩니다. 3. 본 운영정책과 각 약관의 내용이 상충하는 경우, 각 약관이 우선 적용됩니다. 4. 본 운영정책에서 정하지 아니한 사항은 각 약관 및 관계 법령에 따릅니다. 제3조 (등록 가능 상품 및 공익적 기준) 1. 판매자는 관계 법령에 따라 적법하게 제조·유통·판매가 가능한 상품 또는 용역만을 플랫폼에 등록할 수 있습니다. 2. 다음 각 호에 해당하는 상품 또는 용역은 등록이 제한되거나 판매가 중단될 수 있습니다. 1) 법령에 따라 제조·유통·판매가 금지되거나 제한되는 상품 2) 허위·과장 표시, 허위 인증 또는 사실과 다른 정보가 포함된 상품 3) 인·허가, 신고, 검사 또는 인증이 필요한데 이를 충족하지 못한 상품 4) 환경 파괴, 안전 위해 가능성이 명백한 상품 5) 과도한 사치성 소비재 등 공공조달 또는 공익 목적에 현저히 부합하지 않는 상품 6) 사회질서 또는 공공질서에 반하거나 플랫폼의 공익적 취지에 반한다고 합리적으로 판단되는 경우 3. 회사는 공익장터의 성격, 공공기관 거래 특성, 사회적 가치 등을 종합적으로 고려하여 상품의 등록 유지 여부를 판단할 수 있습니다. 4. 회사는 위반의 정도 및 긴급성을 고려하여 필요한 경우 사전 통지 없이도 상품 삭제, 판매 중지, 노출 제한, 정산 보류 또는 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다. 제4조 (구매확정 운영 기준) 1. 일반 사업자 구매자는 판매자의 납품 또는 설치 완료 통지일로부터 14일 이내에 구매확정 또는 반품·교환·이의 제기 의사를 표시하여야 합니다. 2. 정당한 사유 없이 전항의 기간 내에 의사 표시가 없는 경우, 회사는 해당 거래를 구매확정 된 것으로 간주할 수 있습니다. 3. 공공기관 구매자의 경우 구매확정, 검수 및 대금 지급 절차는 관련 법령, 내부 규정 또는 개별 계약이 우선 적용됩니다. 4. 회사는 통신판매중개자로서 구매확정 처리 시스템을 운영할 뿐, 구매자의 내부 결재·검수·자금 집행 지연에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 제5조 (정산 오류 및 조정 기준) 1. 정산의 확정 원칙 플랫폼을 통한 거래에 대한 정산은 판매자 이용약관 및 관련 약관에 따라 구매확정 및 결제기관의 정산 절차가 완료된 후 확정됩니다. 확정된 정산은 본 조에서 정한 경우를 제외하고 소급하여 조정하지 않습니다. 2. 회사의 과다 정산에 대한 조정 회사의 계산 착오, 시스템 오류 또는 이에 준하는 사유로 판매자에게 정산금이 과다 지급된 경우, 회사는 해당 사실을 인지한 날로부터 1년 이내에 한하여 판매자에게 반환을 요청할 수 있습니다. 이 경우 판매자는 정당한 사유가 없는 한 회사의 요청에 협조하여야 하며, 회사는 향후 정산금에서 해당 금액을 공제하는 방식으로 회수할 수 있습니다. 3. 판매자의 과소 정산에 대한 청구 기간 판매자는 정산 완료 통지를 받은 날로부터 1년 이내에 한하여 정산 금액의 과소 지급, 계산 오류 또는 누락에 대하여 이의를 제기하거나 조정을 요청할 수 있습니다. 해당 기간 내에 이의 제기가 없는 경우, 해당 거래에 대한 정산은 확정·종결된 것으로 봅니다. 4. 과소 정산의 종결 처리 구매자가 상품 또는 용역을 인도받아 사용 또는 소비하였고, 구매확정 및 결제기관 정산까지 완료된 이후 발견된 과소 정산, 입력 오류 또는 계산 착오에 대하여는, 회사는 구매자에게 추가 대금 지급을 요청하거나 해당 금액을 소급하여 정산·청구하지 아니합니다. 5. 책임 귀속의 원칙 전항의 과소 정산이 판매자의 가격 산정 오류, 옵션·수량 입력 오류, 계약 조건 오인 등 판매자의 귀책 사유로 발생한 경우, 그로 인한 손실은 판매자가 부담하며, 판매자는 이를 이유로 회사 또는 구매자에게 어떠한 이의 제기나 청구도 할 수 없습니다. 6. 적용 범위 본 조는 본 운영정책 시행일 이후 구매확정이 이루어지는 거래부터 적용되며, 시행일 이전에 이미 정산이 완료된 거래에 대하여는 적용되지 않습니다. 제6조 (플랫폼 이용 수수료 및 비용 공제 기준) 1. 수수료 부과의 원칙 회사는 플랫폼을 통한 거래 중개, 결제, 정산, 시스템 제공 등의 대가로 판매자에게 플랫폼 이용 수수료를 부과할 수 있습니다. 2. 수수료 적용 기준 플랫폼 이용 수수료는 다음 각 호의 요소를 종합적으로 고려하여 차등 적용될 수 있습니다. 1) 상품 또는 용역의 유형 2) 직접 생산 상품 여부 3) 유통 구조 및 공급 방식 4) 거래 방식(B2B, B2G, 후불결제 등) 5) 기타 회사가 합리적으로 정한 기준 3. 수수료 및 비용의 사전 고지 수수료율 또는 수수료 금액은 상품 등록 시 또는 거래 진행 과정에서 판매자에게 사전에 표시·안내되며, 판매자가 이에 동의한 경우에 한하여 해당 거래가 진행됩니다. 4. 정산 시 공제 항목 판매자에게 지급되는 정산금액은 다음 각 호의 비용을 공제한 금액으로 산정됩니다. 1) 플랫폼 이용 수수료 2) 전자결제대행사(PG) 이용 수수료 ????(카드 결제 수수료, 가상계좌 이용 수수료 등) 3) 전자세금계산서 발행 비용 또는 이에 준하는 회계 처리 비용 4) 기타 거래 성격상 발생하는 합리적인 비용 5. 소급 변경의 제한 이미 구매확정이 이루어진 거래에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 수수료율을 소급하여 변경하거나 추가로 부과하지 아니합니다. 제7조 (위반 행위의 확인 및 조사) 1. 플랫폼을 우회한 직거래를 포함하여, 판매자 또는 구매자가 본 운영정책 또는 각 이용약관을 위반하였는지 여부를 확인하기 위하여 회사는 플랫폼 내 메시지, 견적 이력, 주문·발주 기록, 거래 내역 등 합법적인 범위 내의 자료를 확인할 수 있습니다. 2. 회사는 위반 행위가 의심되는 경우, 판매자 또는 구매자에게 관련 자료 제출 또는 사실관계에 대한 소명을 요청할 수 있습니다. 3. 당사자가 정당한 사유 없이 소명 요청에 응하지 않거나 허위로 소명한 경우, 회사는 이를 위반 사실로 판단할 수 있습니다. 제8조 (제재 조치 및 절차) 1. 판매자 또는 구매자가 각 이용약관 또는 본 운영정책을 위반한 경우, 회사는 위반의 정도, 반복성 및 거래 영향 등을 고려하여 다음 각 호의 조치를 단독 또는 병행하여 취할 수 있습니다. 다만, 각 이용약관에 따라 장기 미이용 계정으로 분류되어 휴면 상태로 관리되는 경우는 본 조에 따른 제재 조치로 보지 아니합니다. 1) 경고 2) 상품 판매 중지 또는 노출 제한 3) 정산 보류 4) 이용 정지 또는 회원자격 제한 5) 이용계약 해지 2. 회사는 제재 조치에 앞서 원칙적으로 해당 당사자에게 그 사유를 통지하고, 통지일로부터 7일 이내에 소명할 기회를 부여합니다. 3. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 사전 통지 없이 즉시 제재 조치를 취할 수 있으며, 이 경우 사후에 소명 기회를 부여할 수 있습니다. 1) 직거래 또는 그 시도가 명백한 경우 2) 허위 인증, 허위 정보 등록 등 중대한 신뢰 훼손 행위 3) 법령 위반 또는 공공기관 거래 질서를 중대하게 침해하는 행위 4) 플랫폼 운영에 중대한 장애 또는 손해를 초래할 우려가 있는 경우 제9조 (기타) 1. 본 운영정책에서 정하지 아니한 사항은 각 약관 및 관계 법령에 따릅니다. 2. 회사는 플랫폼 운영상 필요한 경우 본 운영정책을 개정할 수 있으며, 개정 시 그 내용을 플랫폼을 통하여 공지합니다. 부칙 본 운영정책은 2026년 3월 10일부터 시행합니다. 운영정책을 읽었으며, 이에 동의합니다.
	개인정보처리방침 약관전문보기 개인정보처리방침 주식회사 디포원(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 회사가 운영하는 온라인 플랫폼 “공익장터”(이하 “플랫폼”) 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 회사가 처리하는 개인정보는 아래에 명시한 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 회원 가입 및 관리 (폐쇄형 플랫폼 승인 포함) 회원 가입 의사의 확인, 회원 식별 및 본인 인증, 가입 승인 및 회원 자격의 유지·관리, 부정 이용 방지, 운영정책 및 약관 위반에 대한 제재 적용, 서비스 관련 고지·통지, 고객 문의 및 민원 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 전자상거래 중개 및 거래 이행 플랫폼을 통한 견적 요청 및 교환, 주문·발주, 계약 체결 및 이행, 견적서·주문서·발주서·검수확인서 등 거래 관련 전자문서의 생성·교환·보관, 상품 또는 용역의 배송·설치·납품·검수 및 A/S 제공 등 거래 이행을 위하여 거래 당사자 간 필요한 연락 및 정보 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 클레임·반품·환불 및 분쟁 대응 거래와 관련하여 발생하는 클레임, 반품, 환불 요청의 처리, 분쟁 조정, 민원 대응, 소송 또는 법적 분쟁 발생 시 사실관계 확인 및 대응을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 4. 결제·정산 및 회계·세무 처리 결제 처리, 정산, 수수료 부과 및 관리, 세금계산서 발행, 채권·채무 관리, 회계 및 세무 관련 법령상 의무 이행을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 5. 서비스 운영 및 보안 플랫폼 서비스 제공 및 유지, 시스템 운영·점검·개선, 장애 대응, 보안 관리, 접속 기록 및 로그 분석, 서비스 안정성 확보를 목적으로 개인정보를 처리합니다. 6. 서비스 운영 및 이벤트 안내 플랫폼 운영, 기능 개선, 시스템 점검, 정책 변경, 이용자 대상 비영리성 이벤트 및 서비스 이용 등과 직접적으로 관련된 공지사항 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 다만, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 영리 목적의 광고성 정보 발송은 이용자의 별도 사전 동의를 받은 경우에 한하여 진행합니다. 제2조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·처리합니다. 1. 구매자(기관·사업자) ? 필수 항목: 기관·사업자명, 사업자등록번호, 담당자 성명, 연락처, 이메일, 주소, 아이디(ID), 비밀번호(암호화 저장) ? 선택 항목: 부서명, 직위 2. 판매자(공급사) ? 필수 항목: 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 업태·종목, 주소, 담당자 성명, 연락처, 이메일, 정산 계좌정보, 아이디(ID), 비밀번호 ? 선택 항목: 여성기업·장애인기업 등 인증 정보, 인허가 관련 서류 3. 파트너 및 영업사원(해당 시) ? 필수 항목: 성명, 연락처, 이메일, 정산 계좌정보, 추천 코드 ? 선택 항목: 소속 정보 4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보 IP주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, 기기정보, 불량 이용기록 등 5. 민감정보 및 고유식별정보 회사는 원칙적으로 주민등록번호 등 고유식별정보 및 건강정보 등 민감정보를 수집·처리하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 불가피하게 처리하여야 하는 경우에는 관련 법령에 근거하여 처리합니다. 제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 구분 - 보유기간 회원정보 - 회원 탈퇴 시까지 계약·거래 및 전자문서 기록 - 5년 결제·정산 기록 - 5년 분쟁·민원 처리 기록 - 3년 접속기록 - 3개월 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 회원 탈퇴 후에도 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다. 또한 접속기록의 보유기간과 무관하게, 회원의 휴면 여부는 계정 이용 이력,거래 기록 및 내부 운영 기준에 따라 판단됩니다. 제4조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 거래 이행을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 구매자와 판매자 간 개인정보가 상호 제공될 수 있으며, 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에는 예외로 합니다. 제5조 (개인정보 처리의 위탁) 1. 회사는 원활한 서비스 제공 및 개인정보 처리 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 수탁업체 - 위탁 업무 내용 주식회사 KG이니시스 - 결제 승인·취소·환불 처리, 결제 관련 본인확인 회사 직접 처리 - 서비스 이용 관련 이메일 발송 [알림 서비스 업체명 입력 예정] - 서비스 이용 관련 안내(SMS, 알림톡 등) 발송 주식회사 웹프라자 - 개인정보가 포함된 데이터의 저장·보관, 시스템 운영 및 백업 각 판매자가 계약한 배송·물류 업체 - 상품 배송 및 배송 상태 확인을 위한 정보 처리 2. 회사는 현재 회원 식별 및 본인확인을 위하여 별도의 외부 본인인증 업체를 이용하지 않으며, 사업자등록정보 및 제출 서류 확인을 통해 회원 자격을 관리합니다. 다만, 향후 본인인증 서비스 도입이 필요한 경우 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침을 개정하여 공개합니다. 3. 회사는 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 다음 사항을 계약서 등 문서로 명확히 규정하고 이를 관리·감독합니다. ①위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지 ②개인정보의 기술적·관리적 보호조치 ③ 재위탁 제한 ④수탁자의 개인정보 보호 의무 및 책임 ⑤위탁업무 종료 시 개인정보의 반환 또는 파기 4. 수탁업체 또는 위탁 업무의 내용이 변경되는 경우, 회사는 플랫폼 공지 또는 개인정보처리방침 개정을 통하여 지체 없이 공개합니다. 제6조 (개인정보의 파기) 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 소각합니다. 제7조 (정보주체의 권리) 정보주체는 회사에 대하여 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 개인정보 정정·삭제 요구 3. 개인정보 처리정지 요구 4. 동의 철회 요구 5. 개인정보 처리에 대한 이의 제기 전항의 권리 행사는 서면, 전자우편 또는 고객센터를 통하여 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 제8조 (개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다. 제9조 (쿠키의 사용) 회사는 서비스 제공을 위하여 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 제10조 (개인정보 보호책임자) ? 개인정보 보호책임자: 주식회사 디포원 ? 직책 / 부서: 개인정보 보호 담당부서 ? 연락처: 070-7878-8777 ? 이메일: 회사가 운영하는 공식 고객센터 이메일(플랫폼 내 공지) ? 회사의 연락처(이메일 등) 변경 시 회사는 플랫폼 초기화면, 로그인 후 화면 하단 또는 공지사항을 통해 안내합니다. 제11조 (개인정보처리방침 변경) 1. 본 개인정보처리방침은 2026년 3월 10일부터 시행됩니다. 2. 회사는 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 및 변경 내용을 플랫폼 초기화면, 로그인 후 화면 하단, 공지사항 등 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다. 3. 이전 개인정보처리방침은 시행일 기준으로 구분하여 열람할 수 있도록 관리합니다. 개인정보처리방침을 읽었으며, 이에 동의합니다.
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